固得租車 Taiwan Car Rental -服務據點｜花蓮租車

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積分規則

1.每位會員起始分數為100分。信用積分最高無設定上限，最低為0分

2.同一筆訂單若有扣分行為，則不予進行加分。

*若遇到需後續評估的扣分行為(如:罰單，車損)，在確定扣分的同時，會將同一筆訂單已加的分數收回。

3.加分之分數會在完成還車程序(含付款)後才會匯入。

*若因會員操作不當，非系統異常而造成的無法還車，進線客服協助還車後不予加分。

4.部分扣分項目不會在還車當下立即產生。

例如：超速或是部分違規停車項目會在我方收到罰單後才進行扣分。

5.若發生惡意租用行為，屢勸不聽，或涉及刑事案件，我方保留直接永久停權的權利。

加分項目

項目內容

分數

單次租用，客戶信用積分增加，須待還車流程完成才給予加計。

+1

連續租用紀錄良好連需租用 5 次且紀錄良好無扣分。

+10

連續租用紀錄良好連續租用 10 次，紀錄良好無扣分

+15

分享推廣碼會員推廣碼被採用。

+10

扣分項目 - 預約與逾時

項目內容

分數

預計取車前三小時取消（預約<10小時）

-5

例外情境

3小時內之臨時預約（預約時間與預計取車時間相差3小時內）
取車時間到，但前一位用戶尚未還車

預計取車前三小時取消（預約≥10小時）

-10

例外情境

3小時內之臨時預約（預約時間與預計取車時間相差3小時內）
取車時間到，但前一位用戶尚未還車

同站租還，未主動取消預約（預約<10小時）

-20

同站租還，未主動取消預約（預約≥10小時）

-25

逾時還車

-5

逾時還車（影響後續用戶）

-20

扣分項目 - 關於還車

項目內容

分數

未停放於規範區域內

-20

停放於特殊車格

-20

其他違規停車

-20

停放於累進費率停車格

-20

扣分項目 - 關於使用

項目內容

分數

超速 20km 以下

-10

超速 20km - 未滿 40km

-20

超速 40km 以上

-40

安全帽未放入車廂

-10

遺留寵物毛髮

-20

造成車輛髒污

-20

異/菸味殘留

-50

未主動通報車損

-50

輕微車損

-10

嚴重車損

-20

扣分項目 - 其他

項目內容

分數

其他影響自助租車營運之行為，視情況扣分

-100

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