平日、假日怎麼區分?
週一到週四為平日(國定假日除外)與最後收假日19:00後為平日，週五到週日為假日。
租一天的定義為?
租一天可以用24小時。(取還車時間09-21)
營業時間?
營業時間9:00-21:00。
(非營業時間，請使用線上填單詢價系統)
請問哪裡可以查到各據點的營業時間？
您可以在「服務據點」內，尋找您欲租車的據點位置及營業時間。
租車需要準備證件為?
「身分證正本」及「中華民國駕照正本」。(健保卡及其它第二證件皆不受理)租用貨車需為手排駕照。
若是租車之後需要延長時間續租該如何辦理？
若是您承租車輛後有續租的需求，僅需於營業時間內與出車據點電話告知續租時間即可。
我不是台灣公民，我要如何租車呢？
答：外籍人士租車需準備有效之國際駕照(互惠國有效駕照)、護照/居留證及信用卡付費，透過線上進行預約，將有專人為您儘速處理。
請至以下連結查詢駕照有效性
https://www.thb.gov.tw/sites/ch/modules/download/download_list?node=831dcd37-7259-47c3-9211-ffbf8dee35bc&c=89275811-dcff-4d14-877e-981db78a5b18
本公司保留接受訂單與否之權利。
我可以預約多久後的用車? 最多一次能預約多久?
單次預約租車超過31天或預約60日後直接電洽門市專員。
或直接親(電)洽各門市據點。本公司保有變更訂單及決定是否出車之權利。
國道ETC費用如何繳納?
歸還車輛至門市,將即時計算租用期間ETC總費用,並交付給門市即可。(此費用僅收現金)
承租車輛行駛高速公路須收取通行費用，依據交通部國道高速公路總局發函業字第1026011439號說明辦理：顧客(承租人)均按實際行駛里程計算通行費，不另扣除優惠里程(包括20公里優惠及長途折扣) ，即顧客(承租人)收費計算方式(採單一費率，標準費率每公里1.2元計算) ，其係依據牌價法累加計算即為顧客(承租人)應繳納之通行費。
未滿20可以租車嗎?
須滿20歲才能承租。
