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レンタカー受取の流れ

1

ステップ 01 レンタカーを予約する

1.電話予約
2.オンライン予約
3.店頭予約

2

ステップ 02 予約確認

1.予約受付後、レンタカーの受取場所、日時、車種、合計料金などを顧客に確認します。
2.車両確保のため、顧客にデポジット（来店、ATM振込、オンラインカード）の事前支払いを依頼します。

3

Step 03 Pickup Formalities

1.来店して車両を受け取る際、スタッフが「レンタカー規約」について説明します。
2.「車両貸渡契約書」に記入します。
3.身分証明書（国籍によって異なります）を提示し、コピーを提出して記録、残りの料金を支払います。
a. 現地の方：国民身分証と運転免許証。（現金でのレンタルも可能です） (現金でのレンタルも可能です)
b. 外国籍の方：有効な国際運転免許証（IDP）、パスポート、AE/VISA/MASTER/JCBクレジットカードまたは銀聯カード、ビザまたは居留許可証（6ヶ月以上の有効期間）、または出入国許可証。
c. 中国/香港/マカオ居住者：有効な香港免許証またはIDP、中国本土パスポート、AE/VISA/MASTER/JCBまたは銀聯カード、入国許可証。
d. 日本人：日本の免許証と翻訳、AE/VISA/MASTER/JCBカード、出入国許可証。

4

ステップ 04 車両状態の確認と引渡し

1.スタッフが同行し、引渡し前に車両の状態を詳細に確認し、「車両貸渡契約書」に写真付きで欠陥を記録します。
2.顧客は車両の正式な受領確認として署名します。

5

ステップ 05 車両返却時の状態確認

1.返却時、スタッフが同行して車両の状態を確認し、「車両貸渡契約書」に記録します。
2.お客様は返却手続き完了のサインをし、追加料金（高速道路料金、ETC料金、走行距離料金）を支払います。
3.税込みの最終請求書が発行されます（会社IDが必要な場合を除く） - ETC通行料金は請求書発行対象外の通過料金です。

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